Der Supportvertrag

Für die von uns entwickelten Produkte bieten wir unseren Kunden zusätzlich zu unserem Softwarevertrag einen umfassenden Supportvertrag mit folgenden Leistungen an:

•    Hilfestellungen bei Installationen auf allen Plattformen,
      auf denen unsere Produkte lauffähig sind
•    Nutzung unseres telefonischen Supports sowie Zugriff auf unsere
      umfangreiche FAQ-Liste auf unseren Support-Seiten im Internet
•    Datenreparaturen bei Defekten in der Datenbank
•    Garantierte Reaktionszeiten